Umtauschregelung

Umtauschregelung bei TK Maxx:

Wenn du einen Artikel, den du bei uns im Store gekauft hast, aufgrund einer vorübergehenden Schließung nicht zurückgeben konntest, verlängern wir unsere Rückgabefrist um 30 Tage ab dem Datum, an dem dieser Store wieder eröffnet hat.

Wenn du weitere Fragen zum Umtausch hast, ist unser Kundenservice unter kundenservice@tkmaxx.de gerne für dich da.

Es ist kein Problem, wenn du deine Meinung änderst!

• Du erhältst eine volle Rückerstattung, wenn du deinen gekauften Artikel innerhalb von 28 Tagen in einer Filiale unter Vorlage des Kaufbelegs zurückgibst.

• Die Ware muss unbenutzt sein und sich im Originalzustand befinden. Dies gilt auch für Verpackung und Etikettierung.

• Ohrringe, Piercings und Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

• Wenn du mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt hast, wird der Rückerstattungsbetrag der Karte gutgeschrieben, mit der du für deinen Artikel bezahlt hast.

• Wenn du mit einem Geschenkgutschein bezahlt hast, wird dir ein neuer Geschenkgutschein in Höhe des Rückerstattungsbetrags ausgestellt.

• Geschenkbelege können verwendet werden, um einen Artikel umzutauschen oder gegen einen Geschenkgutschein einzutauschen, jedoch nicht, um eine Rückerstattung zu erhalten.

• Artikel können nur in TK Maxx Filialen in jenem Land umgetauscht werden, in dem sie gekauft wurden.

WICHTIGER SICHERHEITSHINWEIS
Produktrückruf